北京朝陽推新“誠信食品街” 采取措施保權(quán)益

　　繼藍(lán)色港灣、“鳥巢”北岸之后，朝陽區(qū)文明辦等單位近日推出第三條“誠信做食品”示范街—新奧購物中心餐飲街。

　　餐飲街商戶向廣大顧客承諾“用道德良心、做放心食品”。新奧購物中心餐飲街還掛牌成立由政府、企業(yè)和市民共同參與組建監(jiān)督投訴工作站，保障餐飲街商戶“誠信做食品”。

　　據(jù)介紹，工作站將依托客服中心，在餐飲街商戶服務(wù)承諾制度和原有快速解決消費糾紛綠色通道的基礎(chǔ)上，針對食品安全和服務(wù)糾紛問題，設(shè)立專人、專線服務(wù)和快速處理流程。這將確保顧客和商家合法權(quán)益第一時間得到維護(hù)。

　　區(qū)文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，朝陽區(qū)在餐飲行業(yè)推行道德承諾制，鼓勵經(jīng)營者面向社會公開道德承諾和服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督。(記者 童曙泉)