“四川餐飲名店”認定管理辦法
發(fā)布時間:2011-08-01 16:36:54 來源:瀘州市餐飲行業(yè)協(xié)會 瀏覽次數(shù):0
一、認定范圍
全省所有餐飲單店企業(yè),包括飯莊、酒家、酒樓、餐館、餐廳(含飯店、賓館、酒店自主經(jīng)營的獨立餐廳)、小吃店、快餐店、面館等。事業(yè)單位對外經(jīng)營的餐廳。
二、認定程序
企業(yè)申報:逐項填寫《“四川餐飲名店”申報表》。
企業(yè)自評:按照“四川餐飲名店”的認定條件開展企業(yè)自評工作。
地方推薦:將《申報表》送當?shù)貙I(yè)協(xié)會,蓋章推薦。
材料上報:將《申報表》、企業(yè)文字圖片簡介、執(zhí)業(yè)證照復印件、規(guī)章制度、最近三年的財務分析報告、法人和代表菜品照片等材料匯集寄送四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會。
初步審查:四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會對上報來的材料進行初步審查。
實地考察:在初步審查通過后的15個工作日內(nèi),四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會組織考察認定組,到企業(yè)實地考察,聽取情況介紹、查驗相關資料、逐項評分。
出具意見:考察認定組出具考察意見(認定報告),并向企業(yè)作通報,提交四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會復審。
網(wǎng)上公示:四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會將擬認定的企業(yè)情況置于協(xié)會網(wǎng)站(www.sc-px.com)上,對社會進行公示10天,接受意見反饋。
通過認定:在公示期內(nèi),無不同意見或雖有意見反饋,但經(jīng)查實,不對“四川餐飲名店”的認定構成損害或不與認定條件相抵觸的,由四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會授予“四川餐飲名店”稱號,頒發(fā)相應牌匾和證書。
三、認定條件
(一)企業(yè)資格
1、有完備的執(zhí)業(yè)手續(xù),《營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《稅務登記證》等齊全;
2、有固定商號、店名及公共信息圖形標志符號(標識、徽記),且正式營業(yè)3年以上;
3、企業(yè)在省內(nèi)同類企業(yè)中具有相當?shù)囊?guī)模及良好的社會經(jīng)濟效益;
4、遵紀守法,誠信經(jīng)營,在當?shù)鼐哂袕V泛知名度;
5、具有經(jīng)營場所的產(chǎn)權證明或租賃協(xié)議書;
6、崗位設置科學規(guī)范,各項制度健全;
7、年營業(yè)額在500萬元以上;
8、企業(yè)曾受到當?shù)赜嘘P部門或行業(yè)協(xié)會的表彰。
(二)環(huán)境衛(wèi)生
1、裝修、裝飾建材標準達到規(guī)定要求,有完善的安全責任制度,并由專人負責,近年無安全責任事故,切實保障勞動者及消費者安全;
2、初加工、烹調(diào)、服務等區(qū)域分布合理、規(guī)范;
3、室內(nèi)環(huán)境達標,其中溫度、換氣、除塵、通風系統(tǒng)達到規(guī)定標準;
4、按操作規(guī)程運行,保持設備設施清潔衛(wèi)生;
5、食品容器、包裝材料、食品加工用具、設備必須符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定;
6、保鮮設備運行良好,冷菜、點心及原輔料要按照規(guī)定設備及溫度、
時間進行保鮮。
(三)使用原料
1、使用的肉食食品(原料)要有檢疫合格的證明,鮮貨類原料要標注保鮮期;
2、所用原料不得經(jīng)過非食用色素及其他非食品用化學品處理;
3、所用原料必須在保質(zhì)期內(nèi),并禁止使用注水、摻水、變質(zhì)的原料及其成品、半成品;
4、所用原料不得含有有毒有害物質(zhì),農(nóng)藥殘留量不得超出國家規(guī)定標準;
5、不出售國家禁止銷售的野生保護動物植物;
6、庫存原料有專人保管、分配,有完善的進出庫制度、記錄;
7、禁止使用無進貨憑證及不符合《食品衛(wèi)生法》要求的其他食品。
(四)服務規(guī)范
1、服務程序要嚴謹、規(guī)范,利于靈活掌握、快捷供應;
2、對顧客使用規(guī)范的禮貌用語,突出細節(jié),周到服務;
3、有高級餐廳服務師負責日常服務工作,服務人員儀表儀容秀麗端莊、大方得體;
4、企業(yè)要配備一定數(shù)量的英語人才,可以滿足日常服務的需要。
(五)菜點質(zhì)量
1、符合安全、健康、衛(wèi)生、環(huán)保的發(fā)展方向;
2、特色鮮明、風味突出,被廣大消費者接受;
3、品質(zhì)穩(wěn)定,不受季節(jié)、時間變化而有較大起伏;
4、有政府相關部門或行業(yè)(專業(yè))組織授予的名優(yōu)菜點3—5個,且能保持正常供應;
5、名優(yōu)菜點對企業(yè)的銷售具有明顯的促進作用。
(六)企業(yè)文化
1、企業(yè)員工的配置符合國家或行業(yè)管理部門核定的標準和要求;
2、高級管理人員有豐富的餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗及較高的文化素質(zhì),中高級管理人員應取得“中國餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”中、高級資格證書;
3、專業(yè)管理人員和技術人員經(jīng)職業(yè)培訓合格后持證上崗,掛牌服務;
4、25%以上員工持有中專以上文憑或中級以上專業(yè)技術證書;
5、企業(yè)配有營養(yǎng)師參與宴席菜單的設計及菜品設計和開發(fā);
6、企業(yè)在全省烹飪技術比賽中獲過獎。
四、監(jiān)督管理
企業(yè)對申報并通過認定的“四川餐飲名店”具有稱號的使用和管理權,四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會擁有監(jiān)督權和解釋權。四川省烹飪協(xié)會、四川省飲食服務行業(yè)協(xié)會(或委托地方行業(yè)組織)對“四川餐飲名店”實行年審和抽查制度,并隨時接受社會公眾及新聞媒體的監(jiān)督舉報,發(fā)現(xiàn)有違反認定條件的現(xiàn)象給予書面警告、勒令改正和取消命名等處分。認定企業(yè)需自覺接受和服從協(xié)會的監(jiān)督和管理。